Schadenmeldungen & Unterhalt · Schweiz

Ein Schaden.
Ein nachvollziehbarer Weg.

Schadenmeldungen strukturiert aufnehmen, Handwerker beauftragen und den Verlauf verfolgen. Verwalterei verbindet Mieterportal, Verwaltung und Handwerker mit dem betroffenen Raum und Gerät.

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Alle Funktionen in jedem Paket · unbegrenzt Benutzer

Schadenmeldungen & Unterhalt in Verwalterei – Bildschirmfoto mit Demo-Daten — Einblick in die Anwendung · Demo-Daten

Ihr Ablauf mit Verwalterei

Schaden mit Ort erfassen
Auftrag prüfen und vergeben
Erledigung dokumentieren

Die richtigen Informationen gleich am Anfang

Mieter wählen Raum und Inventar, ergänzen Fotos und geben die Dringlichkeit an. Die Verwaltung kann eine telefonische Meldung für eine Mietpartei aufnehmen. Die neue grafische Auswahl hilft, den betroffenen Ort und Gegenstand zu erkennen. Der gemeinsame Verlauf hält Rückfragen und Bearbeitung am selben Ort zusammen.

Aus der Meldung wird ein Auftrag

Eine regelbasierte Triage schlägt Gewerk, Priorität und passende Handwerker vor. Die Verwaltung prüft und entscheidet. Kostendach, Kostenschätzung und Terminvorschläge machen die Beauftragung nachvollziehbar. Handwerker nehmen den Auftrag im eigenen Portal an, vereinbaren Termine und laden Fotos sowie die Rechnung hoch.

Unterhalt über den Einzelfall hinaus planen

Wartungen und Serviceverträge lassen sich mit Intervallen und Erinnerungen führen. Aus einer Meldung kann ein Versicherungsschadenfall entstehen. Mängel mit Fristen, Offertenvergleich und Investitionsplanung helfen bei wiederkehrenden Aufgaben. QR-Aufkleber führen nach der Anmeldung zu einer Meldung mit vorbelegtem Ort.

Im Produkt enthalten

Die Funktionen im Detail.

Alle Funktionen gehören zu jedem Paket. Sie wählen die passende Grösse für Ihren Bestand und den gewünschten Support.

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Schadenmeldung im Portal mit Raum, Gerät, Fotos und Dringlichkeit – oder telefonisch von der Verwaltung «gemeldet für» eine Mietpartei
Triage-Vorschlag nach Regeln: Gewerk, Priorität bzw. Notfall und passender Handwerker; die Verwaltung entscheidet
Handwerkerauftrag mit Kostendach, Kostenschätzung, Terminvorschlägen und Freigabe über dem Kostendach
Handwerkerportal: Auftrag annehmen, Termine vereinbaren, Fotos und Rechnung hochladen, erledigt melden
QR-Aufkleber «Schaden melden» in frei wählbarem Format mit Vorschau; Scan mit der Handykamera oder dem QR-Scanner der App führt nach der Anmeldung direkt ins Meldeformular mit vorbelegtem Ort
Zutritt für Handwerker: Schlüsselsafe, hinterlegter Schlüssel oder elektronisches Schloss – sichtbar nur mit aktivem Auftrag, jeder Abruf wird protokolliert
Wartungen und Serviceverträge mit Intervallen und Erinnerungen, Versicherungsschadenfall aus der Meldung
Mangel mit Frist und Mahnung, Erneuerungs- und Investitionsplanung mit Offertenvergleich

Gut zu wissen

Fragen zu Schadenmeldungen & Unterhalt.

Weitere Antworten zu Paketen, Datenübernahme und Einstieg finden Sie in den häufigen Fragen.

Können Mieter Schäden selbst melden?

Ja. Im Mieterportal lassen sich Raum, Gerät, Fotos und Dringlichkeit erfassen. Die Verwaltung bearbeitet die eingegangene Meldung.

Entscheidet die Triage automatisch über den Handwerker?

Nein. Die regelbasierte Triage gibt einen Vorschlag ab. Die Verwaltung entscheidet über die Beauftragung.

Alles bleibt verbunden

Die passenden Funktionen dazu.

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